Vor einigen Wochen gab es ein Ereignis von großer globaler Bedeutung, das sich Technologie-Liebhaber zweifellos als wichtigen Termin in ihrem Kalender vormerken lassen: die Google-Konferenz in San Francisco.
Dieses Tech-Riesen-Event hat sicherlich einen langen Weg zurückgelegt. Darin präsentierte Google einem euphorischen Publikum neben seinen neuen Diensten stolz, wie die neuen Funktionalitäten von Google Assistant oder Google Lense seine neuen Produkte. Darunter ragten ihre neuen Smartphones Píxel 2 und Píxel 2 XL heraus, die für einen Wert von mehr als 1000 Euro auf den Markt kamen und mit anderen bisher unschlagbaren High-End-Smartphones wie iPhone oder Samsung zu konkurrieren drohten. Sie können weitere Informationen über sie und die anderen Produkte lesen, die in den Nachrichten vorgestellt wurden, die Solvetic Stunden nach diesem Ereignis wiederholte.
Nun, das Glück der Premiere von Pixel 2 hat eher wenig gedauert. Nur 15 Tage nach der Einführung des Telefons in den USA gingen Beschwerden von mehreren Benutzern ein, die behaupteten, dass "der Bildschirm ihnen Probleme bereitete".
Bei der ersten Analyse des Pixels wurde festgestellt, dass der Bildschirm die Farben in blassen Tönen und mit geringer Sättigung im Vergleich zu anderen High-End-Modellen wiedergibt. Andere Benutzer gaben an, auf ihrem Smartphone ein Problem mit dem Einbrennen des Bildschirms zu haben, eine Tatsache, die viel schwerwiegender ist als die vorherige.
Was ist das Problem mit dem Einbrennen des Bildschirms?
Verbrennungen sind typische Probleme, die auf alten Bildschirmen auftreten können, die auf einem neuen High-End-Smartphone nicht vorkommen sollten. Diese Art von Problem ist typisch für OLED-Bildschirme und tritt auf, weil die Dioden bei Abnutzung Zeit brauchen oder nicht in ihren ursprünglichen Zustand zurückkehren. Die Folge davon ist das Erscheinen einer Reihe von "Flecken" auf dem Bildschirm. Dieses Problem bleibt in den Augen eines normalen Benutzers oft unbemerkt, kann jedoch in einigen Fällen als störend empfunden werden. Es kann auch zu Bildeinlagerungen auf dem Bildschirmhintergrund führen.
Was hat Google dagegen unternommen?
Der Technologieriese machte sich nach ersten Kommentaren dieser Art an die Arbeit und behauptete, das Problem "sehr ernst" zu nehmen. Tatsächlich erklärte Mario Queiroz, Vizepräsident der Pixel-Reihe, in einem Interview, dass "seine Ingenieure schnell an die Arbeit gehen würden".
Google behauptete zunächst, dass es sich für realistischere Farben entschieden habe als für eine hohe Sättigung, die andere Marken bieten, und dass dieser Aspekt eher auf eine Frage der Präferenz des Verbrauchers zurückzuführen sei. Um diesen Aspekt zu lösen, hat Google bereits die Erstellung eines neuen Software-Updates angekündigt, in dem sie sich für gesättigtere Farben entscheiden können, die in wenigen Wochen veröffentlicht werden. Wie auch immer, in den Pixel 2-Telefonen ist bereits eine Option enthalten, mit der die Farbsättigung um 10% erhöht werden kann und zu der Sie dem Pfad Konfiguration -Anzeige-Erweitert-Lebendige Farben . folgen können
In Bezug auf das Problem der verbrannten Bildschirme hat Google festgestellt, dass die Alterung des Bildschirms seines Pixel 2-Telefons nach mehreren Tests und Studien ähnlich ist wie bei anderen Smartphones, die in die gleiche Kategorie eingeordnet sind. Nach Angaben des Unternehmens sollte dies bei der Benutzererfahrung kein Problem darstellen. In jedem Fall wird es weiterhin Software-Updates veröffentlichen, um die Erfahrung mit diesen zu verbessern.
Darüber hinaus plant Google, die Garantie für diese Geräte weltweit auf 2 Jahre zu verlängern, um eine vollständige Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Ohne Zweifel machen sich die großen "G" schnell an die Arbeit, um ihren treuen Benutzern das beste Erlebnis zu garantieren.
