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Ein Community Manager oder auch Community Manager oder Social Media Manager ist eine Person, die für die Verwaltung, den Aufbau und die Moderation von Communities in verschiedenen sozialen Netzwerken rund um eine Website oder eine Marke im Internet verantwortlich ist.Die Inhalte in sozialen Netzwerken müssen von einem Kommunikationsexperten erstellt und gepflegt werden
Eine Strategie verwalten in sozialen Netzwerken erfordert den Besitz einer Reihe von Kompetenzen, Techniken Ja Fähigkeiten. Viele Unternehmen glauben, dass jeder dies tun kann, indem er einfach kommentiert oder Fotos in soziale Netzwerke hochlädt, und die Realität ist nicht so.
Diese Arbeit beinhaltet auch die Überwachung alle Veröffentlichungen und Nachrichten des Artikels, beantworten Sie die Fragen der Benutzer. Es gibt viele Tools, von denen die meisten für Marketingprofis und Community-Manager bezahlt werden, um die in einem Social Media-Marketingplan enthaltenen Strategien und Ziele zu verfolgen.
Einige Tools, die ein Community-Manager haben sollte, sind:
Es ist wichtig, über Tools zu verfügen, die Sie mit Ihren Kunden und Nutzern teilen können, beispielsweise die Office-Suite von Google, um Dokumente zu teilen.
Google Analytics
Es ermöglicht die Bereitstellung von Berichten über Ergebnisse, Schlüsselwörter, die Überwachung von Besuchen und Conversions aus sozialen Netzwerken, es bietet auch einen Bericht über die Besuche, die von sozialen Netzwerken generiert werden, sowie einen Bericht über die wichtigsten Zielseiten, nur basierend auf sozialen Netzwerken . Wir können Conversions von sozialen Netzwerken sehen.
Der Navigationsflussbericht ist ein Bericht, der es uns ermöglicht, die Navigation der Benutzer aus den verschiedenen sozialen Netzwerken zu sehen. Es kann auch ausgewählt werden, um den Navigationsfluss aus verschiedenen Arten von Optionen wie Besuchsfluss, Navigationsfluss, Konversionsfluss, Luxus sozialer Netzwerke anzuzeigen.
Google BlogSuche
Es ist eine auf RSS, Blogs und das Web spezialisierte Suchmaschine http://www.google.es/blogsearch. Serp-Ergebnisse unterscheiden sich von einer gewöhnlichen Suche, da sich die Suche nicht auf das Web, sondern auf den Blog konzentriert. Einige gut optimierte Websites erscheinen in beiden Suchmaschinen.
Soziale Erwähnung
Es ist eine Suchmaschine, die es uns ermöglicht, Schlüsselwörter oder Erwähnungen zu verfolgen, die in sozialen Netzwerken über unsere Website oder Marke in Echtzeit gemacht werden.
Hootsuite
Es ist ein Online-Tool, mit dem Sie mehrere Profile und Konten der wichtigsten sozialen Netzwerke Facebook, Twitter, Foursquare und LinkedIn über eine einzige Oberfläche verwalten können, was uns Zeit spart. https://hootsuite.com/ Dieser Dienst dient auch als leistungsstarkes Überwachungstool, um zu sehen, was unsere Marke sagt.
SozialOomph
Es handelt sich um eine Reihe von Tools, mit denen Sie einen großen Teil der Aufgaben auf Twitter und Facebook automatisieren können, z.
Boardreader
Es handelt sich um eine Suchmaschine, die auf die Suche in Foren und sozialen Netzwerken und populäreren virtuellen Gemeinschaften spezialisiert ist. Es ist ein Online-Tool http://boardreader.com/
Pirendo
Es ist ein wichtiges Werkzeug für Keywords in Facebook-Posts überwachen. Diese Möglichkeit besteht bei öffentlich geteilten Publikationen, wir können Daten nach Stichworten sammeln und die Viralität einer Publikation messen. Wir können es unter http://pirendo.com/ sehen.Hat dir dieses Tutorial gefallen und geholfen?Sie können den Autor belohnen, indem Sie diesen Knopf drücken, um ihm einen positiven Punkt zu geben
