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Wenn wir Produkte oder Dienstleistungen suchen und vergleichen, sehen wir oft die technischen Eigenschaften, die Verkaufsform, die Zahlungsweise, aber wir suchen immer auch nach einer Referenz von jemandem, der sie verwendet und empfohlen hat. Dies wirkt sich mehr aus und ist ein Mehrwert.Die Techniken von Geschichtenerzählen Sie können uns helfen, unsere Website zu positionieren, indem sie besonders effektive Kommunikationsformen generieren, wenn Besucher sie finden, und die effektiver ist, wenn wir audiovisuelle Ressourcen einsetzen.
Diese Methode zielt darauf ab, auf persönlichere und emotionalere Weise Vertrauen aufzubauen, Loyalität aufzubauen oder ein Produkt zu empfehlen.
Für E-Commerce-Unternehmen und Webentwickler ist es ziemlich schwer zu verstehen, da sie es aus der Sicht des Einkommens oder der Entwicklungstechniken sehen. Ein klares Beispiel für diese Methode ist die Beobachtung der Popularität und der hohen Loyalität vieler Websites, die ihre Inhalte auf der Grundlage gemeinsamer Erfahrungen ihrer Benutzer in sozialen Netzwerken generieren. Jede E-Commerce-Site fordert die Benutzer auf, einen Kommentar zum gekauften Produkt, zum Verkäufer und zum Verlauf der Transaktion zu hinterlassen.
Andere Unternehmen erstellen Gruppen oder Diskussionskanäle in sozialen Netzwerken, um einen After-Sales-Service zu bieten und damit alle Besucher die Geschichten oder gestellten und gelösten Fragen einsehen und überprüfen können. Für diese Art von Aktivität ist es besser, ein soziales Netzwerk zu verwenden, da die Website selbst viel Spam generieren kann, was zu einer Strafe führen kann.
Auch Es können Geschichten erstellt werden, die mehr auf Leistung oder Erfolg ausgerichtet sind Nutzung des Produkts oder der Dienstleistung, zum Beispiel
"Ich habe mich für den Computerreparaturkurs angemeldet und meine Werkstatt begonnen"
"Dank des SEO-Service dieser Firma habe ich meine Besuche und mein Einkommen verdoppelt"
"Ich bin mit dieser Firma nach Madrid gereist und es war unglaublich"
Viele Unternehmen erstellen Geschichten, die nicht echt sind, um andere Besucher zum Posten oder Kommentieren zu ermutigen.Denken wir daran, dass wir hier über Geschichten sprechen, die Menschen passieren, wir beziehen uns nicht auf die technischen Eigenschaften von Produkten oder die Preise, wenn es eher "Ich kaufe dieses Produkt und erzähle, was passiert ist oder wie ich es benutze", heißt es über den Verkauf durch das Erzählen einer Geschichte.
Ost Job ist ideal für einen Community Manager, dass Sie mit positiven und negativen Kommentaren umzugehen wissen, und es Geschichten gibt, die gut über unser Produkt sprechen, die Konkurrenz oder manche Nutzer schlecht sprechen. In diesem Fall ist eine geschulte Person erforderlich, um Krisen in sozialen Netzwerken managen.
Diese Technik wird im Allgemeinen von Websites mit viel Verkehr oder Unternehmen mit einer bekannten Marke verwendet. In den E-Commerce-Statistiken wird geschätzt, dass 60 % der Verbraucher, die kaufen, Empfehlungen von anderen Personen suchen, bevor sie die Entscheidung treffen.Hat dir dieses Tutorial gefallen und geholfen?Sie können den Autor belohnen, indem Sie diesen Knopf drücken, um ihm einen positiven Punkt zu geben