Holen Sie sich Hilfe in Windows 10

Die Realität ist derzeit, dass sich neue Technologien so weit verbreitet haben, dass es eine Konvergenz von Generationen gibt, die bei der Verwendung technologischer Geräte und Elemente zusammenfallen. Was einst nur wenigen leicht verständlich erschien, ist heute für alle standardisierte Vorgehensweisen.

Um an diesen Punkt zu gelangen, an dem die technologische Barriere das Alter oder andere Faktoren überwunden hat, mussten Unternehmen an der Entwicklung von Systemen arbeiten, die an den Benutzer angepasst werden können. Die Mobiltelefonie zum Beispiel hat je nach Endabnehmer unterschiedliche Produktpaletten: Wir haben Telefone für Senioren, für Kinder, je nach Land … Letztlich geht es darum, alle in die technologische Globalisierung zu bringen.

Das Wachstum, die Evolution und die Veränderungen, die die Technologie erfährt, sind täglich und in sehr kurzer Zeit können sich die Dinge sehr stark ändern. Daher ist es wichtig, dass sich die Verantwortlichen für die Produkte darum kümmern, die Informationen darüber so einfach wie möglich zu erhalten, sonst wird dies abgelehnt.

Eines der Elemente, die bei elektronischen Geräten nicht fehlen dürfen, ist der technische Support oder die berühmte „Hilfe“-Option. Dies dient dazu, dass der Benutzer im Zweifelsfall oder bei Problemen eine Anleitung oder einen Ansprechpartner hat. Das Problem tritt auf, wenn wir das Gerät oder das System nicht kennen und wir nicht wissen, wer oder wie wir etwas konsultieren sollen.

Windows 10 blieb mit einer Vielzahl neuer Funktionen erhalten, darunter die Batterieverwaltung zum Energiesparen, interessante Tricks, um mehr über Windows 10 zu erfahren, oder nützliche Verknüpfungen, um die Verwendung zu erleichtern und gleichzeitig Zeit zu sparen. Zweifellos gibt es viel zu entdecken und deshalb sollte Sie nichts daran hindern. Der Cortana-Assistent ist ein weiteres Element, das es integriert und das Ihr Leben ein wenig einfacher machen soll.

Wenn Sie zu denen gehören, die sich zum ersten Mal mit Windows 10 anfreunden und ihn treffen möchten, aber gelegentlich Hilfe benötigen, zeigen wir Ihnen, wie Sie Hilfe in Windows 10 erhalten.

1. Bitten Sie Cortana um Hilfe in Windows 10


Cortana ist der virtuelle persönliche Assistent von Microsoft mit dem Ziel, Ihnen jederzeit Hilfestellung zu geben und Ihre Arbeit in Windows 10 zu erleichtern. Mit diesem Assistenten können Sie bei der Suche nach Inhalten auf Ihrem Computer, beim Organisieren Ihres Kalenders und sogar beim Erzählen von Witzen mit es. Denken Sie daran, dass Ihre Beziehung zu ihr umso persönlicher wird, je öfter Sie Cortana verwenden, und desto leichter wird es sein, zu erkennen, wonach Sie fragen.

Schritt 1
Als erstes müssen Sie zu Ihrer Cortana-Suchleiste am unteren Rand Ihres Desktops gehen. Klicken Sie auf die Suchleiste, um die verfügbaren Optionen anzuzeigen, und klicken Sie auf das Symbol Einstellungen. Aktivieren Sie im Inneren die Option, damit Cortana Ihnen antworten kann.

Schritt 2
Sobald Sie Cortana aktiviert haben, müssen Sie nur noch auf das entsprechende Symbol klicken, um zum eigenen Browser zu wechseln.

Schritt 3
Nach der Aktivierung ist Cortana bereit, alle Ihre Fragen zu beantworten. Es kann eine große Anzahl von Fragen beantworten, aber bedenken Sie immer, dass es Einschränkungen haben wird. Um zu sprechen, müssen Sie nur die Mikrofontaste drücken und die gewünschte Frage stellen. Navigieren Sie durch das Menü und entdecken Sie andere Funktionen wie Aufgabenpläne oder das Erstellen von Warnungen.

2. Online-Chat mit Support für Hilfe in Windows 10


Es ist möglich, dass die zu lösende Frage von Cortana trotz ihrer Bemühungen nicht gelöst werden kann und Sie personalisiertere Lösungen benötigen. Dafür haben wir in Windows 10 eine interessante Funktion, die darin besteht, den Online-Support von Microsoft zu kontaktieren. Es ist sehr einfach:

Schritt 1
Schreiben Sie das Wort support in die Leiste Ihrer Windows-Suchmaschine und der voreingestellte Kontakt sollte erscheinen, um die Abfrage zu tätigen. Klick es an.

Schritt 2
Wie Sie im nächsten Fenster sehen, haben Sie die Möglichkeit, anhand der von der Anwendung bereitgestellten Optionen nach Ihrem Problem zu suchen. Finden Sie diejenige, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Schritt 3
Nachdem Sie das Problem ausgewählt haben, wird das folgende Fenster angezeigt, das Ihnen die Möglichkeit bietet, den Microsoft-Support online mit der Option Online mit einem Microsoft Answer Tech chatten zu kontaktieren.

3. Planen Sie einen Hilferuf in Windows 10


Wenn wir zuvor gesehen haben, wie Microsoft uns die Möglichkeit gibt, ihre Agenten direkt über einen Online-Chat zu kontaktieren, können wir auch einen Anruf planen, der vom Support an uns gerichtet wird. Viele Benutzer bevorzugen eine physische Person, die ein Textprogramm auf einem Anrufbeantworter beantwortet. Um nicht warten zu müssen, bis ein Supportmitarbeiter frei ist, können Sie einen Anruf für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit planen. Ziemlich guter Job von Microsoft.

Schritt 1
Geben Sie das Wort Support in die Windows Cortana-Suchmaschine ein und wählen Sie die Option zur Kontaktaufnahme mit dem Support.

Schritt 2
Wählen Sie in diesem Fenster die Option zum Planen eines Anrufs, um die für Sie am besten geeignete Zeit einzustellen.

Schritt 3
Nach Auswahl des Anrufplans müssen Sie lediglich Ihre Telefonnummer und ein für Sie passendes Datum eingeben, damit der Microsoft-Support Sie anruft.

4. Drücken Sie die Verknüpfung, um Hilfe in Windows 10 zu erhalten


Dies ist eine der praktischsten Methoden, da die F1-Taste eine Funktionstaste ist, die auf allen Computergeräten verfügbar ist und deren Ziel es ist, gegebenenfalls Hilfe zu finden, und sie wird auch zu einem Verbündeten, wenn es darum geht, Hilfe in Windows 10 zu erhalten Betriebssystem.

Wie in den meisten Anwendungen möchten wir Verknüpfungen finden, die uns Zeit sparen, wenn wir nach den einzelnen Optionen suchen. Die Hilfeoption ist eine davon. Der Trick ist so einfach wie das Drücken von F1, um den Hilfebereich der Anwendung zu öffnen, in der Sie sich gerade befinden. Wenn dieser Inhalt aus irgendeinem Grund nicht vorhanden ist, wird ein Browser mit Vorschlägen zur Lösung des Problems geöffnet.

F1

Schritt 1
Durch Drücken dieser Taste wird Microsoft Edge geöffnet und dort geben wir die Suche "So erhalten Sie Hilfe in Windows 10" ein, um verschiedene Optionen anzuzeigen und diejenige auszuwählen, die unseren Problemen am besten entspricht:

VERGRÖSSERN

Schritt 2
Wir finden Themen zu:

  • Ab Windows 10
  • Dateien, Ordner und Online-Speicher
  • Windows 10-Anpassung
  • Sicherheit und Privatsphäre
  • Netzwerk und Internet
  • Windows 10-System
  • Downloaden, installieren und aktualisieren Sie Windows 10
  • Windows 10 Gerät und Treiber
  • Windows 10-Konten

5. Verwenden Sie Cortana, um Hilfe in Windows 10 zu erhalten


Cortana wurde als persönlicher Assistent für Windows-Umgebungen entwickelt, der Elemente öffnen, Suchen durchführen und viele weitere Aufgaben ausführen kann, einschließlich der Option, die Hilfe für Windows zu öffnen.
Dazu reicht es aus, Cortana über das vorliegende Problem zu informieren, und es wird sich darum kümmern, die besten verfügbaren Optionen anzubieten. Cortana ist derzeit nur für einige Länder in Europa und Amerika aktiviert.

6. Verwenden Sie den Microsoft-Support für Hilfe in Windows 10

Schritt 1
Es gibt eine Windows 10-Hilfe- und Verfahrens-Webseite, auf der wir umfangreiche Support-Inhalte in verschiedenen Kategorien im Zusammenhang mit dem Betriebssystem zur Verfügung stellen, wie z.

  • Installieren, aktualisieren oder aktivieren Sie Windows
  • Microsoft-Konto
  • Microsoft Store
  • Anwendungen in Windows 10
  • Netzwerk und Internet
  • Microsoft Edge
  • Cortana und Suche
  • Sicherheit und Privatsphäre
  • Geräte und Controller
  • Reparatur und Wiederherstellung
  • Synchronisieren und speichern

Schritt 2
Der Link zu dieser Seite lautet wie folgt:

7. Verwenden Sie den virtuellen Assistenten von Microsoft, um Hilfe in Windows 10 zu erhalten


Dies ist eine Option, die es uns ermöglicht, direkt mit einem Microsoft-Vertreter zu handeln. Dazu können wir die von Microsoft bereitgestellte Anwendung verwenden, um Hilfe in Windows 10 zu erhalten. Diese Anwendung heißt Microsoft Virtual Agent und hilft uns bei der Lösung von Problemen oder Fehler sofort.

Schritt 1
Um auf diese Anwendung zuzugreifen, gehen wir zum Windows 10-Suchfeld, geben den Begriff "Hilfe" ein und wählen dort die Anwendung "Hilfe anfordern":

Schritt 2
Wenn Sie diese Option auswählen, wird Folgendes angezeigt, wo wir den Suchbegriff eingeben:

Schritt 3
Dort klicken wir auf "Weiter" und nach der Definition des Produkts und der Kategorie sehen wir die verschiedenen Alternativen zur Auswahl. Schließlich haben wir Alternativen, wie zum Beispiel Microsoft direkt oder seinen Vertreter in dem Land, in dem wir uns befinden, anzurufen, um eine viel persönlichere Aufmerksamkeit zu erhalten.

8. Konsultieren Sie online Solvetic für Hilfe zu Windows 10


Wenn nach all diesen Möglichkeiten der Support lange dauert, Ihre Lösung nicht gefunden wird oder Sie einfach nur Hilfe von Experten aus aller Welt wünschen, hört Solvetic Ihnen gerne zu. Gehen Sie zu Solvetic und überprüfen Sie unsere Suchmaschine, ob Ihr Problem bereits gelöst ist. Wenn nicht, müssen Sie nur eine Frage stellen und die gesamte Community kann Ihnen helfen.

Auf der Solvetic-Website haben wir Tausende von absolut praktischen Lösungen für verschiedene Fehler, die in Windows 10 sowie in seinen Anwendungen generiert werden. Dazu können wir auf den folgenden Link gehen:

Daher sehen wir, wie breit die Möglichkeiten sind, in Windows 10 Hilfe zu erhalten und weder viel Aufwand noch unnötige Kosten für technischen Support oder andere Aktivitäten erfordern.

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