Soziale Netzwerke werden zunehmend sowohl von Nutzern zur Interaktion mit ihren Kontakten als auch von Unternehmen zur Interaktion mit ihren Kunden genutzt. Es ist eine Möglichkeit, über das Netzwerk eine Beziehung aufrechtzuerhalten und auf diese Weise zwischen den Mitgliedern interagieren zu können.
Wenn wir eine Seite auf Facebook haben, konnten wir die Menge der Tools beobachten, die uns das soziale Netzwerk für seine Verwaltung und Konfiguration bietet. Wenn wir Administratoren dieser Seiten sind, haben wir sicherlich gebraucht Instrumente zur Interaktion und Unterstützung unserer Kunden durch die Messaging-Funktion. Wir können möglicherweise nicht 24 Stunden am Tag aktiv sein, und dies hat dazu geführt, dass bestimmte Nachrichten, die wir erhalten haben, stundenlang unbeantwortet bleiben.
Unter all den Instrumenten, die wir finden können, stoßen wir auf die Möglichkeit von den Versand einer Standardnachricht bei längerer Abwesenheit festlegen und dass unsere Kunden auf diese Weise wissen, dass wir sie in diesem Moment nicht beantworten können.
Als nächstes werden wir die Schritte im Detail erklären, damit klar ist, wie wir das e aktiviert lassen können.Senden einer automatischen Antwortnachricht auf unserer Facebook-Seite.
Schritt 1
Als erstes müssen wir auf unsere Facebook-Website zugreifen und unsere Seite auswählen, die wir verwalten möchten. Sobald wir uns auf der Seite befinden, müssen wir vom oberen Menü auf die "Einstellung"
Schritt 2
Sobald wir uns in der Konfiguration befinden, müssen wir den Abschnitt von . auswählen "Mitteilungen".
Schritt 3
Jetzt, wo wir in Nachrichten sind, müssen wir nach dem Abschnitt suchen, in dem es heißt "Antwortassistent" und wählen Sie "Bleiben Sie ansprechbar, wenn Sie nicht auf Ihren Computer oder Ihr Telefon zugreifen können" und klicken Sie, damit es hervorgehoben wird.
Schritt 4
Es öffnet sich dann ein neuer Tisch, in dem sie uns ein Angebot anbieten spezifische Nachricht an unsere Kontakte zu senden.
Falls wir es ändern möchten, müssen wir auf klicken "Ändern" und wir können die Nachricht schreiben, die uns interessiert und sehen, wie sie aussehen würde.
Schritt 5
Wenn wir den Vor- oder Nachnamen der Person hinzufügen möchten, müssen wir unten dort klicken, wo es steht "Personalisierung hinzufügen".
Schritt 6
Wenn Sie auch das Zeitintervall und die Tage programmieren möchten, an denen diese Nachricht wiederholt werden soll, müssen Sie oben auf die Registerkarte zugreifen, auf der steht "Programmierung".
Schritt 7
Wir müssen auf klicken "Mehr Zeit hinzufügen" um unsere Einstellungen zu konfigurieren. In der neuen Registerkarte, die sich öffnet, können wir sowohl das Zeitintervall als auch die Wochentage einstellen, an denen diese automatische Reaktion eingerichtet werden soll.
Auf diese Weise wäre sowohl unsere automatische Reaktion als auch das dafür gewählte Zeitintervall in Stunden und Tagen konfiguriert worden. Zu diesem Zeitpunkt werden alle Kontakte, die uns in diesem Zeitraum eine Nachricht an die Seite senden, sofort mit der von uns ausgewählten Nachricht beantwortet.
