Bei vielen Gelegenheiten in unseren täglichen Aufgaben ist die von technische Hilfe anbieten an Freunde, Kollegen, Familie, unter anderem. Der Vorteil des gesamten Anwendungsspektrums in unserer Reichweite ist die große Möglichkeit, die es bietet, sogar einem anderen Computer helfen, ohne das Haus zu verlassen. Die Fernsteuerung ist eine der am häufigsten verwendeten Techniken, um aus der Ferne Unterstützung zu leisten, wenn wir auf einen anderen Computer zugreifen müssen. Obwohl Windows 10 bereits die Möglichkeit bietet, zwei Computer aus der Ferne zu verbinden, macht es die neue Version noch einfacher.
Normalerweise haben wir Anwendungen von Drittanbietern wie VMware, Remote Desktop usw. verwendet, aber die neue Version Windows 10 Jubiläum bietet uns das Dienstprogramm Schnelle Hilfe um diese Art von Unterstützung zu betreiben. Das neue Microsoft-Update bringt interessante Neuigkeiten, die Ihnen bei der Lösung vieler Ihrer Aufgaben helfen.
Was ist schnelle Hilfe?Das Schnelle Hilfe ist ein neues Tool, das uns Microsoft in seiner Jubiläumsversion anbietet, das uns die Möglichkeit gibt, dass sich zwei Benutzer ein Team mit einem teilen Fernverbindung alles zum Zwecke der Fehlersuche.
Grundsätzlich öffnet der Benutzer, der Hilfe benötigt, die Schnellhilfe und muss uns den von . generierten Code geben Windows 10 an die Person, die unterstützen soll.
Um mehr darüber zu sehen und zu wissen neue Version von Windows 10 Sie können den folgenden Link besuchen und alles erfahren, was er zurückbringt.
Windows 10 Jubiläum
1. Öffnen Sie die Schnellhilfe in Windows 10
Schritt 1
Um die Schnellhilfe in Windows 10 zu öffnen, können wir den folgenden Weg gehen:
- Startmenü
- Fensterzubehör
- Schnelle Hilfe
Schritt 2
Wir können das Wort auch aus dem Suchfeld eingeben Teilnahme und wählen Sie die gewünschte Option. Das folgende Fenster wird geöffnet.
Schritt 3
Wie wir sehen, haben wir zwei Möglichkeiten:
- Holen Sie sich Hilfe: Mit dieser Option können wir Hilfe von jemandem mit Erfahrung anfordern, falls wir einen Fehler im System feststellen.
- Hilfestellung leisten: Mit dieser Option können wir einem Freund oder Kollegen bei den Problemen oder Schwierigkeiten helfen, die er in seinem Team hat.
Angenommen, unser Team hat ein Problem und es ist notwendig, Hilfe von jemandem anzufordern, dafür drücken wir die Option Holen Sie sich Hilfe und wir sehen das folgende Fenster.
Schritt 4
In diesem Fenster ist es notwendig, den Code einzugeben, den die Person, die uns unterstützt, bereitgestellt hat. Das folgende Fenster befindet sich auf dem Computer der Person, die die Unterstützung leistet (Er muss die Option Hilfe leisten).
Schritt 5
Wir sehen, dass die Support-Person mehrere Möglichkeiten hat, um sende uns den entsprechenden Code. Sobald wir den Code in unseren Computer eingegeben haben, sehen wir Folgendes.
Schritt 6
Wir können sehen, dass das System die Autorisierung für die Person anfordert, die die Kontrolle über unsere Maschine übernimmt. Wir drücken Lassen um die Fernverbindung herzustellen.
2. Umgebungen der Person, die Unterstützung gibt und erhält
Schritt 1
Sobald die Verbindung korrekt hergestellt wurde, ist dies die Umgebung, die die Person sieht. Beachten Sie, dass es mit einem Remote-Desktop identisch ist. Wie wir sehen können, stehen innerhalb des Fensters, das die Support-Person hat, die folgenden Optionen zur Verfügung:
- Beobachten Sie die Benutzertyp wer die Kontrolle hat.
- Unterstützung von Bleistift.
- Möglichkeit, den Bildschirm in . anzuzeigen voller oder skalierter Modus.
- Möglichkeit, den Task-Manager mit zu starten ein Knopf.
Schritt 2
In diesem Fall sind wir diejenigen, die die Unterstützung erhalten, wir werden die folgende Umgebung in unserem Team sehen.
VERGRÖSSERN
Schritt 3
Sobald der Support abgeschlossen ist, können wir den Support durch Klicken auf das Symbol schließen x und wir werden die folgende Meldung sehen. Wir drücken Schließen und wir sehen eine neue Nachricht, die angibt, dass die Sitzung beendet wurde.
Schritt 4
Das Team der Person, die uns unterstützt hat, wird die folgende Nachricht erhalten.
Auf diese einfache Weise erhalten wir schnelle Hilfe bei der Lösung verschiedener Probleme, die bei unseren Geräten auftreten können.
3. Bieten Sie Hilfe durch Quick Support
Schritt 1
Wenn wir einem Benutzer oder Freund mit seinem Team helfen möchten, wählen Sie einfach die Option Hilfestellung geben und im angezeigten Fenster müssen Sie unsere E-Mail-Zugangsdaten eingeben.
Schritt 2
Wir geben die Zugangsdaten ein und sehen, dass das System uns den entsprechenden Code ausgibt, den wir dem Benutzer geben müssen, um zu Fernzugriff auf den Computer. Auf diese Weise können wir mit Quick Assistance Unterstützung aus der Ferne anbieten.
Wir haben gesehen, wie wir das Quick Assistance-Tool verwenden können Bereitstellung oder Erhalt von Support für jeden Windows 10-Computer überall auf der Welt, ohne den Computer, der unterstützt werden muss, vor uns haben zu müssen. Ein großer Vorteil dank der Schnelle Hilfe des neuen Jubiläums-Updates. Sie können jetzt von Ihrem eigenen Computer aus helfen, wem Sie wollen, indem Sie die Kontrolle über einen anderen, von zu Hause aus können Sie jedem helfen, der es braucht.
Wie Sie sehen, ist es wirklich nützlich, in der Lage zu sein, zwei Computer aus der Ferne verbinden denn es vermeidet uns Umzüge und spart uns viel Zeit. Auf diese Weise wird es ganz einfach, einem Freund, Familienmitglied oder Kollegen zu helfen, sei es von zu Hause aus, vom Büro oder anderswo. Wenn du einen haben willst kostenlose Sammlung von Tools zum Remote-Verbinden von Geräten in Windows 10, 8, 7 etc. Verpassen Sie dieses Tutorial nicht.
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