So aktivieren oder deaktivieren Sie die Remoteunterstützung Windows 10

Remote-Support ist eine der praktischsten Technologien, die wir als Administratoren, Support-Personal und Benutzer in Windows 10 haben, da es damit möglich ist, dass ein anderer Benutzer auf unseren Computer zugreifen und verschiedene Probleme lösen kann, die auf dem Computer auftreten. Windows 10 verfügt über einige Tools, mit denen die Remote-Unterstützung über das Netzwerk ausgeführt werden kann, und dank dieser integrierten Anwendungen ist es möglich, eine Remote-Verbindung mit dem Computer des anderen Benutzers herzustellen, ohne physisch zu seinem Standort gehen zu müssen. Auf diese Weise haben wir die Kontrolle über den Bildschirm, es ist möglich, die Konfiguration des Betriebssystems und der installierten Anwendungen zu bearbeiten, und alle diese Tools sind in allen verfügbaren Windows 10-Editionen enthalten.

In den neuen Editionen von Windows 10 ist die moderne Anwendung "Quick Assistance" integriert, es wird aber auch möglich sein, die in Windows 10 vorhandene klassische Remote Assistance-Anwendung zu verwenden.

Solvetic erklärt Ihnen, wie Sie diese Funktion deaktivieren können, wenn wir sie nicht für sinnvoll erachten oder diese Art von Support einfach nicht erhalten möchten.

1. Deaktivieren Sie die Schnellhilfe über die Systemeigenschaften von Windows 10

Schritt 1
Um diese Option zu verwenden, haben wir zwei Alternativen:
Verwenden Sie zunächst die folgende Tastenkombination und führen Sie die folgende Zeile aus. Wir drücken Enter oder Akzeptieren.

+ R

 SystemeigenschaftenErweitert 

Schritt 2
Die zweite Alternative besteht darin, zum folgenden Pfad der Systemsteuerung zu gehen:

• Schalttafel

• Sicherheitssystem

• System

VERGRÖSSERN

Schritt 3
Dort klicken wir auf der linken Seite auf die Zeile "Erweiterte Systemkonfiguration". Im angezeigten Fenster gehen wir zur Registerkarte "Remote Access", wo wir Folgendes sehen:

Schritt 4
Wir können sehen, dass das Kontrollkästchen "Remoteunterstützungsverbindungen mit diesem Computer zulassen" standardmäßig aktiviert ist. Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen einfach, um diese Funktion zu deaktivieren. Klicken Sie auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.

2. Aktivieren Sie die Schnellhilfe mit den Systemeigenschaften von Windows 10

Schritt 1
Wenn es aus irgendeinem Grund erforderlich ist, diese Funktionalität zu aktivieren, müssen wir zum oben genannten Pfad gehen und das Kontrollkästchen "Remoteunterstützungsverbindungen zu diesem Computer zulassen" aktivieren und sehen, dass die Schaltfläche "Erweiterte Optionen" aktiviert ist:

Schritt 2
Wenn Sie dort klicken, können Sie Aspekte der Remote-Verbindung konfigurieren, wie z. Dort definieren wir die gewünschten Parameter und klicken auf OK, um die Änderungen zu übernehmen.

• Erlauben oder nicht die Fernbedienung des Geräts (Tastatur, Maus usw.)

• Begrenzen Sie die Zeit, in der Remote-Support-Einladungen verfügbar sind

• Einladungen nur für einen bestimmten Systemtyp erstellen

3. Deaktivieren Sie die Schnellhilfe mithilfe der Windows 10-Systemprotokolle

Für diese Option müssen wir zuerst eine Sicherungskopie unserer Informationen erstellen, falls etwas schief geht.

Schritt 1
Um auf den Registrierungseditor von Windows 10 zuzugreifen, verwenden wir die folgende Tastenkombination und führen den folgenden Befehl aus:

+ R

 regedit

Schritt 2
Klicken Sie auf OK und im angezeigten Fenster gehen wir auf die folgende Route:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Remote Assistance 

VERGRÖSSERN

Schritt 3
Dort müssen wir einen Datensatz namens "fAllowToGetHelp" finden, wenn er nicht existiert, wir müssen ihn erstellen, indem wir mit der rechten Maustaste auf eine freie Stelle klicken und die Option Neu / DWORD-Wert (32 Bit) auswählen:

VERGRÖSSERN

Schritt 4
Nun doppelklicken wir auf diesen Datensatz und vergeben im Feld "Wertinformation" die Zahl Null (0). Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das System neu zu starten, um die Änderungen zu übernehmen.

NotizUm die Fernunterstützung wieder zu aktivieren, müssen wir den Wert auf eins (1) setzen.

Schritt 5
In diesem Schlüssel finden wir die Registry namens "fAllowFullControl", die auf eins (1) gesetzt werden kann, wenn die Person die Fernsteuerung des Geräts übernehmen soll. Falls wir nicht möchten, dass die Kontrolle übernommen wird, setzen wir den Wert auf Null.

NotizDieselben Registrierungsänderungen können mit der Eingabeaufforderung ausgeführt werden, dafür greifen wir als Administratoren zu und führen die folgenden Befehle aus, um die Windows-Remoteunterstützung zu aktivieren:

 reg add "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Remote Assistance" / v fAllowToGetHelp / t REG_DWORD / d 1 / f reg add "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Remote Assistance" / v fAllowFullControl / t REG_DWORD / d 1 / f

4. Remoteunterstützung durch die Windows 10-Firewall zulassen oder nicht

Aus Sicherheitsgründen ist es wahrscheinlich, dass die Firewall-Regeln die Remote-Verbindung zum System verhindern, da dies als Bedrohung erkannt werden kann und wir daher die Berechtigungen für die Remote-Unterstützung aktivieren oder deaktivieren müssen.

Schritt 1
Um die Fernunterstützung durch die System-Firewall zu deaktivieren, müssen wir als Administratoren auf die Eingabeaufforderung zugreifen und dort Folgendes ausführen:

 netsh advfirewall Firewall Set Rule Group = "Remote Assistance" new enable = no

VERGRÖSSERN

Schritt 2
Um es zu aktivieren, müssen wir Folgendes ausführen:

 netsh advfirewall Firewall Set Rule Group = "Remote Assistance" new enable = yes 

VERGRÖSSERN

Daher haben wir die Remoteunterstützung in Windows 10 aktiviert oder nicht, um uns daran zu erinnern, wie wichtig es ist, die Windows 10 Quick Assistance zu verwenden.