Netflix ist zweifellos eine der am häufigsten verwendeten Plattformen, um Streaming-Videos auf der ganzen Welt anzusehen. Die große Vielfalt an Inhalten, die es bietet, lässt Millionen von Benutzern täglich eine Verbindung herstellen, um verschiedene Inhalte zu sehen, da es so viele Filme wie Serien oder Dokumentationen für alle Altersgruppen bietet. Deshalb macht es sein breites Angebot sehr attraktiv.
Im Allgemeinen sehen wir diesen Inhalt gerne in unserer Sprache, aber die Wahrheit ist, dass nicht alles, was er bietet, in unserer Sprache ist oder dass wir ihn einfach in OV sehen möchten, also aktivieren wir die Untertitel. Es ist jedoch möglich, dass wir sie gelegentlich aktivieren wollten, aber ein Fehler aufgetreten ist und wir sehen, dass sie nicht funktionieren, wenn wir sie aktivieren möchten.
Für den Fall, dass Ihnen dies passiert ist, zeigen wir Ihnen im Folgenden eine Reihe von Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um dieses Problem zu lösen.
NotizÜberprüfen Sie zunächst, ob für den Inhalt Untertitel verfügbar sind. Spielen Sie dazu dieses Video ab und wählen Sie unten "Audio und Untertitel". Wenn diese Option angezeigt wird, überprüfen Sie, ob sie funktioniert. Wenn nicht, probieren Sie die folgenden Optionen aus.
1. Größere oder kleinere Netflix-Untertitel
Falls die Untertitel erscheinen, aber nicht vollständig sichtbar sind, können Sie ihre Einstellungen wie folgt ändern.
Schritt 1
Das erste, was Sie tun sollten, ist Ihr Netflix-Konto im Abschnitt "Mehr" unten einzugeben und "Konto" auszuwählen.
Schritt 2
Sie werden sehen, dass Sie zum Web weitergeleitet werden. Als nächstes sollten Sie auf "Darstellung der Untertitel" klicken.
Schritt 3
Von hier aus können Sie sowohl das Aussehen der Schriftart als auch die Größe von Text und Schatten konfigurieren.
2. Überprüfen Sie Netflix-Updates
Andere Aktionen, die Sie ausführen können, sind die Überprüfung der Aktualität der Anwendung. Gehen Sie dazu in den Play Store und suchen Sie nach der App. Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie darauf, um es herunterzuladen.
3. So leeren Sie den Netflix-Cache
Andere Dinge, die Sie tun können, ist den Netflix-Cache auf dem Telefon zu löschen, dies löst oft die Probleme, die Anwendungen haben … Um dies zu tun, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen.
NotizJe nach Gerät können diese Daten variieren, sind aber auf allen Telefonen sehr ähnlich.
Schritt 1
Als erstes sollten Sie die "Einstellungen" des Telefons eingeben und "Anwendungen" auswählen.
Schritt 2
Als nächstes müssen Sie nach der Netflix-App suchen. Klicken Sie hier einmal auf "Speicher"
Schritt 3
Klicken Sie abschließend auf "Cache leeren" und dieser wird gelöscht.
4. Melden Sie sich von Netflix ab und erneut an
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, versuchen Sie, sich abzumelden und wieder anzumelden. Dafür:
Schritt 1
Geben Sie Ihr Netflix-Konto ein und wählen Sie "Mehr" in der oberen Ecke
Schritt 2
Klicken Sie dann auf "Sitzung schließen"
Dann loggen Sie sich wieder ein. Und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Falls es immer noch nicht funktioniert, können Sie versuchen, das Telefon neu zu starten. Unten sehen Sie die Beispiele der am häufigsten verwendeten und verkauften Geräte. Für den Fall, dass Sie Ihren nicht finden können, ist der Vorgang sehr ähnlich.
Neustart von Samsung erzwingenWenn es sich bei Ihrem Telefon um ein Samsung handelt, müssen Sie Folgendes tun, um den Neustart zu erzwingen:
Neustart des iPhone erzwingenWenn es sich bei Ihrem Telefon um ein iPhone handelt, müssen Sie Folgendes tun, um einen Neustart zu erzwingen:
Neustart von Huawei erzwingenWenn es sich bei Ihrem Telefon um ein Huawei handelt, müssen Sie Folgendes tun, um den Neustart zu erzwingen:
Neustart erzwingen XiaomiWenn es sich bei Ihrem Telefon um ein Xiaomi-Telefon handelt, müssen Sie Folgendes tun, um den Neustart zu erzwingen:
7. So überprüfen Sie, ob Netflix ausgefallen ist
Für den Fall, dass das Problem weiterhin besteht, muss es möglicherweise an einem App-Problem liegen und in diesem Fall müssen Sie warten, bis es behoben ist. Auf dieser Website können Sie in Echtzeit sehen, ob andere Benutzer dieses Problem melden.
Auf diese Weise sollten die Probleme mit den Untertiteln in Nextflix behoben sein, falls dies nicht der Fall ist, können Sie sich an den technischen Service wenden.
