Mibew Chat-System aus dem Web

Nach der Installation müssen wir nur noch den Button platzieren Web Messenger auf Ihrer Website. Benutzer, die Ihre Hilfe benötigen, klicken einfach auf die Schaltfläche und beginnen mit ihren Operatoren zu chatten.
Unter den Hauptmerkmalen von MiBew haben wir die Möglichkeit, in mehr als 10 verschiedenen Sprachen zu konfigurieren, darunter Spanisch, Konversation in Echtzeit, Bediener und Abteilungen oder Unternehmensbereiche. Sie können Nachrichten hinterlassen, wenn der Betreiber offline ist. Es verfügt über einen Besucheralarmton und eine Geolokalisierungsanzeige.
Wir beginnen mit dem Herunterladen der Anwendung von http://mibew.org/download. Wir laden eine ZIP-Datei herunter, die wir entpacken und auf einen lokalen oder Remote-Server kopieren müssen, der . unterstützt pHp Ja MySQL.
Dann gehen wir in das Verzeichnis mibew165 / libs / config.php konfigurieren

$ webimroot = "/mibew165"; // Der Pfad zur Anwendung

Wir müssen auch die Zugangsdaten zur mysql-Datenbank konfigurieren und wenn alles in Ordnung ist, können wir mit der Installation beginnen.

Am Ende der Installation werden wir aufgefordert, das Installationsverzeichnis zu löschen.
Um auf das Bedienfeld im Browser zuzugreifen, suchen wir www.midominio / mibew165

Der Standardadministratorbenutzer ist admin und ohne Passwort, dann müssen wir die Abteilungen und Operatoren erstellen, die am System teilnehmen.

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Das Control Panel ermöglicht es Ihnen, die Sprache zu ändern, um alle Bedienerprofile und Reaktionszeiten zu erstellen, und Sie können einen HTML- und Javascript-Code generieren, der die Schaltfläche definiert, die ins Internet geht, sodass eine Schaltfläche in einer Farbe angezeigt wird, wenn die Operator aktiv ist und ein anderer anders, wenn der Operator nicht aktiv ist. Dieser Code wird dann für den Besucher in das Web eingefügt.

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Über das Besuchermenü greife ich auf das Aufmerksamkeitsfeld des Bedieners zu und definiere den Status Abwesend oder Verfügbar, es kann auch als offline und online interpretiert werden
Wenn der Kunde auf den Chat-Button klickt, öffnet sich ein Popup-Fenster.

Auf dem Bedienpanel sehen Sie eine Meldung mit den Besucherdaten.

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Mit der IP konnte ich die Herkunft des Besuchers sehen, da er eine Geolocation-Website verwendet, Sie können auch die Zeit und den Status sehen. Wenn Sie mit der Beantwortung einverstanden sind, müssen Sie auf das gelbe Symbol neben dem Namen klicken und ein Chat-Fenster ähnlich dem des Benutzers wird geöffnet.

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Am Ende des Gesprächs werden die Daten hinterlassen, um Statistiken zu erstellen und sogar eine Kopie des Gesprächs per E-Mail zu senden.
Unter Windows muss ein Bedienpanel installiert werden, das eine Remote-Verbindung zum Server herstellt, aber es ist besser, das Panel online zu haben.
Dieses System ist sehr gut, weil ermöglicht es Ihnen, ein eigenes Backup aller Konversationen zu haben und wenn wir zu irgendeinem Zeitpunkt den Server ändern müssen, reicht es nur aus, die Datenbankkonfigurationen zu ändern, damit er funktioniert. Darüber hinaus können wir mit dem Button-Code ihn auf mehreren Websites platzieren und den Kundenservice zentralisieren.Hat dir dieses Tutorial gefallen und geholfen?Sie können den Autor belohnen, indem Sie diesen Knopf drücken, um ihm einen positiven Punkt zu geben