Der Fehler NP-102955-2 oder Die Kontoinformationen sind nicht korrekt, liegt normalerweise daran, dass Sie andere Kontoinformationen eingeben als die, die Sie auf Ihrer PS5 registriert haben. Dazu werden wir sehen, wie Sie dieses Problem im Zusammenhang mit den Anmeldeinformationen auf Ihrer Konsole und Ihrem PSN-Konto lösen können.
Einige vorläufige Überprüfungen, die wir durchführen können, sind:
Lösungen Fehler NP-102955-2
- Überprüfen Sie, ob der Internetstatus auf unserer PS5 korrekt ist
- Melden Sie sich über die mobile App an, um zu überprüfen, ob die Daten korrekt sind
- Starten Sie die PS5 neu
- PS5-Konsole aktualisieren
Fehlerlösung NP-102955-2 | Kontoinformationen sind nicht korrekt
Um zu überprüfen, ob wir die Zugangsdaten richtig eingeben, gehen wir wie folgt vor.
Schritt 1
Wir betreten den Abschnitt "Einstellungen" unserer PS5.
Schritt 2
Klicken Sie nun auf "Benutzer und Konten".
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Schritt 3
Klicken Sie unter "Konto" auf "Login-ID".
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Schritt 5
Hier können wir die E-Mail sehen, die wir gerade verwenden, und sie mit der E-Mail verifizieren, die wir eingestellt haben.
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Schritt 6
Wir können die Sitzung schließen, um zu versuchen, sie mit den Kontoinformationen, die wir für richtig halten, erneut zu starten.
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Schritt 7
Wir können wieder "Konto" und "Login" eingeben.
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Wir können auch eingeben, um die Verbindungsdaten mit dem Server zu überprüfen, wie wir im folgenden Tutorial sehen können:
Andere Optionen, die Sie versuchen können, um diesen Fehler zu beheben:
Melden Sie sich auf einem anderen Gerät an, um zu überprüfen, ob Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort verwenden.
Sieh in deiner E-Mail nach, ob PlayStation dir mitgeteilt hat, dass dein Konto deaktiviert ist.
Auf diese Weise können wir den Fehler NP-102955-2 | . beheben Die Kontoinformationen sind auf unserer PS5 nicht korrekt.
